Überblick
Wir können alles - außer Kaffee. Ihr DigitalesBeratungsCenter der Kreissparkasse Stade
- Bequem: Banking, wo Sie sich zu Hause fühlen
- Informiert: Moderne Kommunikationswege: Telefon, Chat und Video
- Individuell: Auskünfte in allen Lebenssituationen
- Flexibel: Beratung zum Wunschtermin montags bis freitags zwischen 8-20 Uhr nach Vereinbarung
- Sicher: höchste Sicherheitsstandards
Leistungen
Jederzeitige Erreichbarkeit
Entscheiden Sie, wann und wie Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen möchten und erreichen Sie im DigitalesBeratungsCenter für Fragen oder Hilfestellungen jederzeit den richtigen Ansprechpartner.
Unsere Leistungen...
... rund um Konten:
- Girokonto eröffnen - direkt online oder gemeinsam mit unseren Beratern
- Überweisungen beauftragen
- Daueraufträge einrichten
- Lastschriften zurückgeben
... rund um das Online-Banking:
- Onlilne-Banking einrichten oder ändern
- Auskünfte zu unseren Sparkassen-Apps
- Informationen zu den PIN/TAN Verfahren
- Tageslimit im Online-Banking anpassen
... rund um Karten:
- Giro- (Debit-) oder Kreditkarten neu bestellen
- Giro- (Debit-) oder Kreditkarten sperren
- Verfügungslimit Ihrer Kreditkarte ändern
... rund um Kredite:
- Privatkredite beraten und abschließen
... rund um versorgt:
- Finanzieller Schutz bei unvorhergesehenen Ereignissen
- Altersvorsorge
... rund um persönlich beraten:
- Individuelle Beratung
- Wir haben Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für Ihre Wünsche - von A bis Z
FAQ
FAQ
Welche Vorteile bietet Ihnen die digitale Beratung?
- Wir schenken Ihnen mehr Zeit durch eine schnelle und einfache Abwicklung
- Sicherer Austausch von Nachrichten und Dokumenten über das Elektronische Postfach
- Schnelle Kommunikation
- Diskretion und Datenschutz sind auch per Videoberatung immer gewährleistet
- Direkte Zustellung der Unterlagen in das Elektronische Postfach im Online-Banking
- Einbindung von Spezialisten für Baufinanzierung oder Versicherungen möglich
Zu welchen Themen können Sie sich beraten lassen?
- Im Digitalen Beratungscenter steht Ihnen unser gesamtes Produktangebot zur Verfügung
- Alle Fragen rund um die Themen Geldanlage, Finanzierung, Versicherung und Altersvorsorge beantworten wir Ihnen gerne.
Sind meine Daten in der Videoberatung sicher?
- Datenschutz steht für uns an oberster Stelle
- Unsere Berater sitzen in Ihrem Digitalen BeratungsCenter ohne Kundenverkehr. Hierdurch sind Diskretion und Datenschutz stets gewährleistet
- Achten Sie bei der Nutzung der Digitalen Beratung außerhalb der eigenen vier Wände auf eine private und ungestörte Atmosphäre, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen
- Die Verbindung zwischen Ihnen und Ihrem Digitalen Berater erfolgt selbstverständlich über eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile im Browser)
Unser Team
Unser Team
Jana Fitschen
Kundenberaterin DigitalesBeratungsCenter
Telefon: 04141 109-300
jana.fitschen@ksk-stade.de
Maleika Beckmann
Kundenberaterin DigitalesBeratungsCenter
Laura Schlichtmann
Kundenberaterin DigitalesBeratungsCenter
Cyprian Steffens
Stellv. Direktor DigitalesBeratungsCenter
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