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DigitalesBeratungsCenter

DigitalesBeratungsCenter

  • Kompetente, persönliche Beratung dort, wo es für Sie gerade am besten passt
  • Schnell erreichbar per Telefon, online und Videoberatung
Überblick

Ihr DigitalesBeratungsCenter der Kreissparkasse Stade kann alles - außer Kaffee

  • Bequemes Banking, wo Sie sich zu Hause fühlen
  • Moderne Kommunikationswege: Telefon, Chat und Video
  • Individuelle Auskünfte in allen Lebenssituationen
  • Flexible Beratung zum Wunschtermin montags bis freitags zwischen 8 bis 20 Uhr nach Vereinbarung
  • Höchste Sicherheitsstandards  
Ihr nächster Schritt

Sprechen Sie mit Ihrer Beraterin bzw. Ihrem Berater für schnelle und einfache Lösungen, die individuell auf Sie abgestimmt sind. Vereinbaren Sie am besten gleich einen Termin.

Leistungen

Jederzeitige Erreichbarkeit


Entscheiden Sie, wann und wie Sie Ihre Bankgeschäfte erledigen möchten und erreichen Sie im DigitalenBeratungsCenter für Fragen oder Hilfestellungen jederzeit den richtigen Ansprechpartner.

Per Telefon

Die Kundenberater und Spezialisten der Sparkasse erreichen Sie von Montag bis Donnerstag von 8 bis 19 Uhr und Freitag von 8 bis 17 Uhr per Telefon unter 04141 109-300.

Online-Terminvereinbarung

Hier können Sie bequem und direkt bei Ihrer Beraterin oder Ihrem Berater einen Termin vereinbaren.

Per Kontaktformular

Senden Sie Ihre Fragen, Aufträge oder Rückrufwünsche über das Kontaktformular. Sie bekommen kurzfristig eine persönliche Rückmeldung.

Unsere Leistungen...

... rund um Konten:

  • Girokonto eröffnen - direkt online oder gemeinsam mit einem Berater oder einer Beraterin
  • Überweisungen beauftragen
  • Daueraufträge einrichten
  • Lastschriften zurückgeben

... rund um das Online-Banking:

  • Online-Banking einrichten oder ändern
  • Auskünfte zu den Sparkassen-Apps
  • Informationen zu den PIN/TAN Verfahren
  • Tageslimit im Online-Banking anpassen

... rund um Karten:

  • Giro- (Debit-) oder Kreditkarten neu bestellen
  • Giro- (Debit-) oder Kreditkarten sperren
  • Verfügungslimit Ihrer Kreditkarte ändern

... rund um Kredite:

  • Privatkredite beraten und abschließen

... rund um versorgt:

  • Finanzieller Schutz bei unvorhergesehenen Ereignissen
  • Altersvorsorge

... rund um persönlich beraten:

  • Individuelle Beratung
  • Das Team des DigitalenBeratungsCenters findet Antworten auf Ihre Fragen und Lösungen für Ihre Wünsche - von A bis Z
Ihr nächster Schritt

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FAQ

FAQ

Welche Vorteile bietet Ihnen die digitale Beratung?
  • Sie haben mehr Zeit durch eine schnelle und einfache Abwicklung
  • Sicherer Austausch von Nachrichten und Dokumenten über das Elektronische Postfach
  • Schnelle Kommunikation
  • Diskretion und Datenschutz sind auch per Videoberatung immer gewährleistet
  • Direkte Zustellung der Unterlagen in das Elektronische Postfach im Online-Banking
  • Einbindung von Spezialisten für Baufinanzierung oder Versicherungen möglich
Zu welchen Themen können Sie sich beraten lassen?
  • Im DigitalenBeratungsCenter steht Ihnen unser gesamtes Produktangebot zur Verfügung.
  • Alle Fragen rund um die Themen Geldanlage, Finanzierung, Versicherung und Altersvorsorge werden hier beantwortet.
Sind meine Daten in der Videoberatung sicher?
  • Datenschutz steht für uns an oberster Stelle
  • Diskretion und Datenschutz sind stets gewährleistet
  • Achten Sie bei der Nutzung der Digitalen Beratung außerhalb der eigenen vier Wände auf eine private und ungestörte Atmosphäre, um Ihre Daten bestmöglich zu schützen
  • Die Verbindung zwischen Ihnen und Ihrem Digitalen Berater erfolgt selbstverständlich über eine verschlüsselte SSL-Verbindung (erkennbar am Schloss-Symbol in der Adresszeile im Browser)
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