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KundenServiceCenter

Wir gehen ran.

Wir sind für Sie da -
Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr.

KundenServiceCenter

Wir gehen ran.

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Überblick

Im KundenServiceCenter kümmern wir uns persönlich um Sie.

Persönlich, schnell und kompetent am Telefon und im Chat.

  • einfach - ein Anruf unter 04141 109-0 genügt
  • bequem - Bankgeschäfte von Zuhause aus erledigen
  • flexibel - erweiterte Servicezeiten Montag bis Freitag von 8:00 - 19:00 Uhr
  • kompetent - kompetenter und freundlicher Service durch ausgebildete Bankkaufleute für Sie vor Ort
  • sicher - vertraulicher Umgang mit Ihren Daten und Ihrem Geld
Leistungsangebot

Ein Auszug aus dem Leistungsangebot des KundenServiceCenter:

 

Rund um's Girokonto  

  • Auskünfte zu Kontoständen und -umsätzen
  • Auskünfte zu Ihren Konten und Verträgen
  • Überweisungen buchen
  • Eigene Kontoüberträge veranlassen
  • Daueraufträge verwalten
    (anlegen, ändern, löschen)
  • Lastschrift-Rückgabe
  • Sorten bestellen
  • Kontoauszug nacherstellen

Auskünfte

  • Informationen zu Konditionen und Preisen
  • Allgemeine Anfragen zu Ihrer Sparkasse (Öffnungszeiten, Geschäftsstellen etc.)
  • Auskünfte rund um den Zahlungsverkehr
  • Auskünfte zu verschiedenen Sparformen
  • Auskünfte zum Freistellungsauftrag

 

Services

  • Kontakt- und Adressdaten aktualisieren
  • Terminvereinbarung bei Ihrem Berater vor Ort
  • Bescheinigungen und Bestätigungen
    anfordern (z. B. Steuerbescheinigung)
  • Zahlungsverkehrsvordrucke bestellen

Karten

  • Service rund um die Sparkassenkarte
    (z. B. beantragen, sperren, ändern)
  • Service rund um die Kreditkarte

Online-Banking-Service

  • Einrichten
  • Konten freischalten
  • Legitimationsverfahren ändern: pushTAN/smsTAN/
    chipTAN
  • App-Anwendungen
  • Fotoüberweisung

Beratung und Information

  • Spareinlage kündigen
  • Anlage von PS-Losen
  • Anlage eines Tagesgeldkontos
So erreichen Sie uns

So erreichen Sie uns

Wir sind Montag bis Freitag, von 08:00 bis 19:00 Uhr für Sie da.
Außerhalb unserer telefonischen Erreichbarkeit sprechen Sie uns Ihr Anliegen gerne auf unseren Anrufbeantworter, wir kümmern uns zeitnah darum.

Telefon
Gerne beraten wir Sie auch am Telefon. Rufen Sie uns an unter 04141 109-0.

Online-Banking-Hotline
Bei Fragen und Problemen im Online-Banking erreichen Sie unsere Experten direkt unter  04141 109-249.

Text-Chat


In unserem Text-Chat beantworten wir Ihre Fragen in Echtzeit.

E-Mail

Auch per E-Mail sind wir für Sie da.

Postanschrift

Kreissparkasse Stade
Große Schmiedestraße 12
21682 Stade

Sparkassen-App

Testsieger bei Stiftung Warentest

Ob Umsätze abfragen oder Rechnungen bequem per Fotoüberweisung bezahlen - die Sparkassen-App bündelt alle wichtigen Funktionen und bietet dazu höchste Sicherheit.

Ansprechpartner

Nina Bergmann

Leiterin KundenServiceCenter

Kerstin Bösch

Kundenberaterin

Bettina Breuer

Kundenberaterin

Catrin Hilck

Kundenberaterin

Svenja Hokamp

Kundenberaterin

Gudrun Kahrs

Kundenberaterin

Birgit Kakarott

Kundenberaterin

Julia Krämer

Kundenberaterin

Claudia Lehmann

Kundenberaterin

Tanja Reichert

Kundenberaterin

Alicia von Holten

Kundenberaterin

Simone Wiering

Kundenberaterin

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